Conozca las especificaciones del curso de asistente de oficina
El curso de asistente de oficina le otorgara los conocimientos en el área para el desarrollo de habilidades necesarias y que pueda desempeñarse correctamente en el mercado laboral. Así mismo, el SENATI otorgará módulos didácticos, contenido informativo y materiales para el aprendizaje de los estudiantes peruanos. En consecuencia, la formación fomentará el área administrativa de manera profesional para aportar nociones básicas y avanzadas de las técnicas de oficina.
El curso de asistente de oficina se dictará de manera presencial, con debates, conferencias y chalas participativas. Donde el SENATI se encargará de apegarse a las normativas de la administración profesional. En este sentido, las dinámicas de calidad y reputación de los ciudadanos peruanos prevalecerán. Sin embargo, el desempeño del egresado y su dedicación para la capacitación en teoría y práctica, así como la aprobación de actividades será el que le permita obtener la certificación.
Propósito del curso de asistente de oficina
El propósito del curso de asistente de oficina otorgado por el SENATI para estudiantes de Perú, se fundamenta en que los aprendices dominen las técnicas administrativas del cargo. En este sentido, se capacitará en procesos operacionales de gestión administrativa y podrá adaptar la recepción con clientes externos e internos. Del mismo modo, que conocerá la calidad del servicio al cliente y el provecho de conocer y manejarse correctamente en el área.
Los profesores capacitarán profesionales seguros en la toma de decisiones, responsables en la culminación del trabajo. Así mismo, serán profesionales en medios telemáticos, informáticos y tendrán la capacidad de manejar una lengua extranjera. En este sentido, podrán emplear conocimientos en prácticas de casos de empresas o entidades que necesiten de oficinistas. Además, podrán emplear actividades diarias de un auxiliar administrativo en el área comercial y control de informaciones.
Contenido del curso de asistente de oficina
- Para comenzar, conceptos de administración.
- Control y función de la administración del trabajo y el tiempo.
- Trámites documentarios.
- Así mismo, atención al cliente y servicios generales.
- Gestión de empresas y office aplicado.
- Recepción y comunicación.
- En este sentido, el proceso comercial y atención al cliente.
- Gestión administrativa y procesos comerciales.
- Aplicaciones informáticas y gestión comercial.
- Además, introducción de datos de terminales informáticos.
- Condiciones reglamentarias de calidad, seguridad y eficiencia.
- Soporte convencional e informático.
- Posteriormente, nivel de usuario en lengua extranjera.
- Gestión administrativa con clientes.
- Búsqueda de información y sistemas operativos.
- Del mismo modo, correo electrónico, internet o intranet.
- Aplicaciones informáticas en hoja de cálculo y textos.
- Aplicaciones en bases de datos.
- Finalmente, presentaciones y graficas de información.
Especificaciones de una oficina
La oficina es un espacio de trabajo distribuido de diversas formas de acuerdo con el espacio, las oficinas pueden varias según la actividad del trabajador y la empresa. En consecuencia, cada uno tendrá su propio lugar de trabajo; generalmente, se encuentra un gerente, directivo o dueño de la empresa. A veces las oficinas son compartidas por varias personas si es un espacio grande, donde cada uno tiene un espacio propio. Mientras tanto, puede interesarle conocer mayor información referente a la formación en marketing digital y comercio electrónico.
Por otro lado, si le empresa u entidad es pequeña, los trabajadores pueden compartir espacios de trabajo, como grandes mesas y trabajar en equipo. En consecuencia, estos espacios posibilitan que cada empleado mejore la productividad, calidad y tenga mayor motivación en sus actividades. Del mismo modo, se evitan las constantes conversaciones entre trabajadores lo que impide la pérdida de tiempo.
Información General
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Línea gratuita a nivel nacional 0801-11100
Central telefónica 5149700
Correo electrónico contacto@senati.edu.pe