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Formación en recepción hotelera con Educaedu

Conozca las características de la formación en el área de recepción hotelera con Educaedu

Educaedu ofrece la formación en recepción hotelera siendo esta una actividad de servicio al cliente a través de medios telefónicos o personalmente en el vestíbulo del hotel. De esta manera, esta labor es fundamental en el mercado hotelero por lo que es una importante carrera formarse como recepcionista hotelero. Posteriormente, el trabajo de un recepcionista se centra en mantener a los clientes o turistas informados sobre los servicios, instalaciones o cualquier información requerida.

El recepcionista hotelero debe ser hospitalario y destacarse en la atención a los clientes o turistas. De esta manera, la finalidad de la atención en el hotel es hacer sentir cómodo al cliente y que pueda expresarse positivamente acerca del hotel y lo recomienden. En consecuencia, los peruanos podrán acceder a la capacitación en recepción de hotel y tener una formación dinámica gracias a los maestros del hotel.

Propósito de la formación en recepción hotelera

El propósito de la formación es capacitar a los estudiantes en recepción hotelera con los propósitos básicos de la empresa, centrándose en la hospitalidad y la excelente atención. Esta preparación se realizará de forma presencial para ejercer las funciones del área laboral y que pueda promocionarse en el mercado laboral de manera rápida. En consecuencia, el estudiante se convertirá en profesional calificado para desempeñarse en el área de trabajo para el reconocimiento de Educaedu en calidad de formación.

Especificaciones de la formación en recepción hotelera

La formación en recepción hotelera que ofrece Educaedu es innovadora por lo que promociona cursos presenciales, con experiencia en el sector hotelero y de alojamiento. En este sentido, la capacitación de jóvenes peruanos fomenta la dedicación laboral en la gestión, comercialización y empoderamiento del sistema. Posteriormente, la entidad educativa otorga capacitación a miles de estudiantes que desean aprender y desarrollarse profesionalmente.

Algunas de las carreras ofertadas es la recepción de hotel, gerencia hotelera, turismo, marketing digital, masajista, labores de spa y servicio al cliente. En consecuencia, los admitidos a la capacitación en recepción hotelera deberán regirse por la metodología de la formación otorgada por Educaedu con casos teóricos y prácticos para el aprendizaje y desarrollo de habilidades.

Características de la capacitación

La capacitación en recepción hotelera tendrá una duración de 150 horas continuas en un período de tres meses. En este sentido, cuenta con una modalidad mixta para realizar actividades en casos prácticos y teóricos del sector. Posteriormente, se otorgará una capacitación semi-presencial que se apoyará en instructores que fomenten el contenido académico. Además, las prácticas serán aplicadas de acuerdo a la decisión del estudiante que pueden completar la formación con la flexibilidad del programa.

Temario de la formación

  • Primero, monitorización de organizaciones en el suministro de servicios de hospitalidad.
  • Prácticas en instalación de alojamiento auxiliar.
  • Gestión del servicio de recepción y alojamiento.
  • Además, seguridad en el alojamiento.
  • Reserva de habitaciones.
  • Aplicaciones informáticas para reservas.
  • Informes hoteleros.
  • Posteriormente, protocolo y descripción de razones.
  • Técnicas de protocolo habitual y presentación personal.
  • Catering.

Especificaciones de recepción hotelera

La capacitación en recepción hotelera le ofrece al estudiante las regulaciones y especificaciones a seguir al pie de la letra. Por esta razón, es fundamental conocer las habilidades y destrezas impartidas por los profesores para que sea más fácil el aprendizaje. Al mismo tiempo, podrá fortalecer sus destrezas y habilidades para ingresar al mercado laboral que posee gran demanda. Posteriormente, se empleará un monitoreo en cuanto a la eficiencia y organización de los procesos que se deben cumplir en el hotel.

Los estudiantes de esta capacitación en recepción hotelera podrán contar con una actitud equilibrada en la obtención de conocimientos, además, debe mantener la amabilidad, compromiso y hospitalidad en sus actividades. Por otro lado, le puede interesar conocer más información sobre la formación como teleoperador de Call Center otorgada por el SENATI.

Finalmente, esta formación requiere de estudiantes creativos, amables y capaces de desarrollar habilidades comunicativas indispensables para cubrir necesidades de los clientes. También, es importante que mantenga una buena presentación personal, todos los conocimientos deben ser puestos en práctica durante el curso para ser un profesional del sector hotelero y turismo.

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